Selbstverständlich können Sie uns den Wasserfilter zur Überprüfung einsenden. Die Überprüfung dauert in seltenen Fällen bis zu 7 Werktage.

Die Rücksendeadresse ist:

FGH International GmbH
Besigheimer Str. 5
74369 Löchgau
Deutschland

Damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Teilen Sie uns den Grund bzw. den Mangel des Wasserfilters mit.
  • Verpacken Sie die Rücksendung ausreichend, damit keine Transportschäden entstehen.
  • Entfernen Sie das Wasser vollständig aus dem System.
  • Legen Sie eine Kopie des Kaufbeleges bei.

Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend. In einem berechtigten Garantiefall werden die verauslagten Versandkosten (nach DHL Gebühren-Liste) von uns erstattet. Bitte heben Sie hierfür den Beleg gut auf.

In einem unberechtigten Garantiefall wird die Überprüfung pauschal mit 39,90 EUR berechnet. Für eine Behebung des Mangels erhalten Sie von uns ein separates Angebot.

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